1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Penedo de Cima, Lda.
Estrada Municipal 124, apartado 339Z
8100-168 Salir, Portugal
Site internet : https://penedodobufo.com
Email de contact : info@penedodobufo.com
Le responsable du traitement n’a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO), cette désignation n’étant pas obligatoire au regard de la réglementation applicable.
2. Données personnelles collectées
Les données susceptibles d’être collectées via les formulaires de contact et de réservation sont notamment :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Nombre de personnes
- Dates de séjour souhaitées
- Message libre
- Informations liées à l’organisation du séjour (lit bébé, type de groupe, besoins en cuisine)
3. Caractère obligatoire des données
Les données marquées comme obligatoires sont nécessaires au traitement de votre demande et à la gestion des réservations. À défaut, nous ne pourrons pas y donner suite.
Les autres données sont facultatives et collectées uniquement afin d’optimiser l’organisation et le confort du séjour.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes envoyées via les formulaires de contact
- Gérer les demandes de réservation
- Exécuter les relations précontractuelles et contractuelles
- Organiser et optimiser l’accueil et le séjour
- Communiquer avec les clients dans le cadre de leur réservation
- Envoyer, lorsque la loi l’autorise, des communications relatives à des offres ou disponibilités
5. Bases légales du traitement
Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :
- Mesures précontractuelles (article 6.1.b RGPD)
- Exécution du contrat de location (article 6.1.b RGPD)
- Intérêt légitime du responsable du traitement (article 6.1.f RGPD)
- Consentement, lorsque requis (article 6.1.a RGPD)
6. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être communiquées à des prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils de réservation), agissant en qualité de sous-traitants au sens du RGPD, uniquement sur instruction du responsable du traitement et dans le respect d’obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité.
7. Comptes utilisateurs
Un espace utilisateur peut être créé afin d’accéder à une zone membre du site. Les accès sont renouvelés annuellement. Les données associées sont supprimées en cas d’inactivité prolongée ou à la demande de l’utilisateur.
8. Durée de conservation
- Données de contact et demandes : 3 ans à compter du dernier contact
- Données contractuelles : durée légale applicable (obligations fiscales et comptables)
9. Sécurité et hébergement
Les données sont hébergées par des prestataires techniques. Les informations détaillées concernant l’hébergeur. Et la maintenance seront précisées ultérieurement.
10. Transferts hors Union européenne
Lorsque certains services impliquent un transfert de données hors de l’Union européenne, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou une décision d’adéquation.
11. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, des cookies analytiques et des cookies liés à des services tiers. Leur utilisation est soumise à votre consentement, recueilli via un bandeau dédié, conformément à la réglementation applicable.
12. Violations de données
En cas de violation de données personnelles susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, celles-ci seront informées conformément aux exigences légales.
13. Droits des personnes
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, opposition, limitation du traitement et portabilité.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : info@penedodobufo.com
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle portugaise :
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) – www.cnpd.pt
14. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.
